Numa empresa a extensão de cada cargo
deve ir além daquilo que imagina o funcionário. Cumprir apenas o roteiro
programado pode significar uma estagnação inconsciente e, portanto, comprometer
o desempenho coletivo.
Cada produto desenvolvido dentro da
empresa passa por inúmeros processos até ser disponibilizado ao cliente.
Durante todo o processamento, é impossível imaginar que as pessoas não
interagiram. Pode ser que tenham feito apenas parte do processo
individualmente, entretanto, coletivamente construíram algo de relevância. E é
justamente aí que a empresa deve estar voltada. Para o coletivo. Por exemplo, não é suficiente que a equipe de vendas faça sua parte se os outros participes não estiverem na mesma sintonia para satisfazer o cliente na outra ponta. Cada funcionário percebendo sua importância dentro da organização e agindo para superar a expectativa de seu cargo, poderá ter uma visão plena de satisfação do cliente, também.
O líder moderno não pode perder a
oportunidade de demonstrar a cada funcionário o quanto ele contribui individual
e coletivamente para o cumprimento da missão da empresa. Nesse ponto fará uma
diferença enorme saber que sua permanência dentro da empresa faz um grande
sentido.
É comum encontrarmos dentro das empresas
aquelas pessoas que parecem os abomináveis seres do “não”. Para essas pessoas
tudo é impossível, difícil, a semana parece não transcorrer para elas. E são
exatamente esses seres que individualmente emperram as engrenagens do sistema
fazendo-o falhar repentinamente. Essas pessoas existem e devem ser reintegradas
ao sistema de modo que possam contribuir positivamente. Demonstrar a cada
funcionário quão importante é seu papel e integrá-lo ao corpo da organização é
a melhor solução para aos poucos transformar os abomináveis seres do “não”.
A interação da empresa com o ambiente é constante e
obrigatória. E dessa maneira cada funcionário interage interna e externamente
por conta desse movimento que faz a organização. No vai-e-vem do dia a dia nos
esquecemos muitas vezes de olhar em volta e agradecer a participação dos
colegas pelo tanto que contribuem com nosso crescimento. A vida em coletividade
é cheia de agruras sabemos, mas não podemos esquecer que também temos grandes
recompensas.
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